Política de Privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

En Astrólogos Online ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("usted", "su"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web astrologos.online y nuestros servicios de consulta astral.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestros servicios:

Datos personales: Nombre, correo electrónico, número telefónico.
Datos astrológicos: Fecha de nacimiento, hora de nacimiento y ciudad de nacimiento, necesarios para la elaboración de su carta natal.
Datos de pago: Procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta, CVV ni datos bancarios en nuestros servidores.
Datos de uso: Información sobre su interacción con el sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión) mediante cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

Proporcionar la consulta astral personalizada que usted solicitó.
Procesar su pago de manera segura.
Comunicarnos con usted respecto a su consulta.
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un procesador de pagos certificado con nivel PCI-DSS Nivel 1 (el más alto estándar de seguridad). Stripe opera bajo su propia política de privacidad. En ningún momento tenemos acceso a la información completa de su tarjeta o cuenta bancaria.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y tecnologías de análisis (como Meta Pixel) para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas pueden recopilar información como:

Dirección IP (anonimizada).
Tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas y acciones realizadas.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

Stripe: Para procesar pagos.
Firebase (Google): Para almacenar datos de sesión de forma segura.
Meta (Facebook): Datos analíticos anónimos para optimización de publicidad.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Acceso restringido a datos personales.

7. Sus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar el tratamiento de sus datos.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: soporte@astrologos.online

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Correo: soporte@astrologos.online
Sitio web: astrologos.online